●市場調査とは？今後のマーケティングに活かす市場調査の方法と注意点 市場調査とは、企業が顧客の抱いている意見を調査するために行う、マーケティング活動の一つです。 市場調査の実施は、自社製品に対して顧客が感じている利点・不満などの意見を、製品の改良・開発につなげていくことを目的としています。しかし、この重要な目的を見失ったまま、形式的な調査を繰り返している企業も少なからず見受けられます 製品の売上に結び付くような市場調査を実施するためには、いくつかのポイントがあります。 そこで今回は、市場調査の方法と注意点についてご紹介します。
従来、顧客の満足度調査を実施する際は、郵送や電話調査によるアンケートが一般的でした。しかし現在では、低コストで素早く行えるインターネットを利用した市場調査（インターネットリサーチ）が主流となっています。PC・スマートフォンを多くの人が持つようになったため、調査目的に応じて、多様なアンケート回答者（モニター）に短期間で意見を聞くことが可能になりました。しかしその反面、アンケートの実施が有意義となるか否かは、モニターの質に大きく依存しています。 そこで今回は、インターネットリサーチでより正確なアンケートを行うために、良質なアンケートモニターを見極めるポイントをご紹介します。
●Webマーケティング活動にアンケートを取り入れるときのポイント 企業のマーケティング活動も、インターネットなしには成立しない時代となりました。ホームページの運営、メルマガの配信、検索エンジンやソーシャルネットワーキングサービスを利用した情報収集など、現代ではいわゆるWebマーケティングが各企業のマーケティング活動の中心になっています。 このようなWebマーケティングの一環として、Webアンケートを取り入れる企業が近年増加しています。アンケート自体は従来的なマーケティング方法ですが、紙ではなくWeb上で実施する際には、いくつか気を付けるべきポイントがあります。そこで今回は、Webマーケティング活動にアンケートを取り入れるときのポイントをご紹介します。
●データマーケティングを制すためのマーケティングデータ分析の方法とは IT化が進んだ現代では、各企業がマーケティングに関わる膨大なデータを取得できるようになりました。 Webサイトへのアクセス状況や購入した商品の情報などのデータは、今後の利益につながる可能性を無限に秘めています。ただし、このようなデータは企業内にただ蓄積されていくだけでは意味がありません。データを企業利益に結び付けるためには、適切な分析を通して顧客の購買行動の傾向を読み解く必要があります。 しかし、どのデータをどのように分析すれば良いのか、頭を悩ませている企業も多いことと思われます。そこで今回は、マーケティングにおける効果的なデータ分析方法についてご紹介します。
●マーケットリサーチで消費者ニーズの調査を行う意味とは マーケティング活動のひとつであるマーケットリサーチは、企業が市場の状況を把握するために行われる調査です。マーケットリサーチの調査結果は、企業が消費者ニーズを捉え、サービスの方向性を決める際の指標として扱われます。 現在、マーケットリサーチは、自社製品の改良や新商品の開発を行う上で欠かせないものです。そこで今回は、マーケットリサーチの流れや消費者ニーズの捉え方をご紹介しながら、市場調査の本来的な意義について考察します。
●上層部に評価されるマーケティング調査の報告書（レポート）を作るコツ マーケティング調査の結果をまとめた報告書（レポート）は、企業にとって大切な財産となります。 しかし、データをなかなか上手くまとめられず、結果として報告書が単なる「集計書」に終わってしまった経験はないでしょうか。報告書には、単なる集計結果だけではなく、調査目的（課題）に対する答えが明確に示されていなければなりません。そこで今回は、上層部にも評価される、分かりやすいマーケティング調査の報告書を作成するコツをご紹介します。
●アンケートモニター調査費用の平均料金相場とは アンケートの実施には、調査会社の選定や設問内容の検討など、さまざまな苦労があります。中でも金銭的コストの削減は、アンケートの運営を依頼された多くの方々にとって、悩みの種となっているのではないでしょうか。 アンケートの実施にかかるコストを出来る限り抑えるためには、まず費用の相場を把握する必要があります。そこで今回は、主にインターネット調査を行う場合の、アンケートモニター調査費用の平均料金相場をご紹介します。
●マーケティングリサーチとは？Web調査などマーケティングリサーチ手法6選 マーケティングリサーチは、商品開発や販売促進を行うために顧客のニーズや動向を分析・調査する企業活動の一つです。 高度経済成長期後、人々の価値観や趣向が多様化し、高品質な商品でも市場のニーズに合わなければ消費者に受け入れられなくなりました。そのため、現在では多くの企業がそれまでの生産性・効率性重視から顧客重視の方針に転換し、マーケティングリサーチを実施するようになっています。 今やマーケティングリサーチは、製品開発・改良を行う上で欠かせないプロセスです。 今回は、そのマーケティングリサーチで使われている代表的な6つの手法をご紹介します。
●ビッグデータをアンケートに活用する方法 ネットワーク上に流れるデータの量は、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末が普及したことに伴い、近年瞬く間に増大していきました。 このようなインターネットを介して私たちの間を往来している大量・多様なデータは、ビッグデータと呼ばれています。 今日では多くの企業が、ビッグデータを経営に生かすために、データの分析・活用に取り組んでいます。しかし、メールやSNSなどの構造化されていないテキストデータに関しては、いまだ活用方法が分からないと悩む企業も少なくありません。 そこで今回は、ビッグデータをアンケートに活用する方法をご紹介します。
●ペルソナを設定しよう！ペルソナマーケティング手法とペルソナの作り方 商品やサービスを売り出す際、多くの人に選ばれ、成功するためには「誰に提供するか」というターゲットを絞ることが重要です。「幅広い層に受け入れられるモノが作りたい」と考える方もいるかもしれません。しかし、現在は消費者ニーズが細分化しているため、必要なものは人によって異なります。ターゲットを絞らず、これといった特徴を持たない商品を作ってしまっては、「誰の心にも響かない」ことになりかねません。 このようにマーケティングを行う上で欠かせない「ターゲット」設定ですが、これをさらに明確に具体化したものが「ペルソナ」です。すでに多くの企業で用いられ成果を上げているペルソナマーケティングとは、一体どのようなものでしょうか。今回はペルソナマーケティング手法とペルソナの作り方をご紹介します。
●メール配信サービスの仕組みとメールマーケティングの基礎 Webマーケティングの一環として、メール配信サービスの導入を検討しているWeb担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし、メール配信サービスについて大枠のイメージは持っていても、具体的なサービス内容については知らない方が多いかもしれません。また、メールマーケティングと聞いてメールマガジンのことを想像する方も多いと思いますが、メールマーケティングとメールマガジンは似て非なるものです。 そこで今回は、メール配信サービスの仕組みやメールマーケティングの基礎について、簡単にご紹介します。
